A Vitalidade da Economia

As notícias que os jornais nos trazem hoje, para não variar, falam em miséria, morte, sangue, lágrimas e mais uns quantos "temas de interesse". No entanto, "salta à vista" um pequeno pormenor deveras interessante: a PT apresenta Resultados Líquidos de 654 milhões de euros. Num outro plano - com menos destaque vá-se lá saber porquê, é referido que a EDP apresentará Resultados que oscilam entre os 883 a 1.043 milhões de euros ( segundo a análise dos especialistas).

O nosso 1º Ministro não se cansa de falar na necessária revitalização da economia. Ora aqui temos dois grandes exemplos. A economia está a melhorar e recomenda-se, pelos vistos...

Outro aspecto que acho relevante referir, como simples utente, é o aumento exponencial - a par dos resultados, da qualidade de serviço. As melhoras são notórias e evidentes. Penso que nunca fomos tão bem servidos como até aqui. Como tal, acho que todo o dinheiro pago por nós é bem empregue.

Até posso dar alguns exemplos:
- A Luz - que costumava faltar todas as semanas em minha casa, agora só falta uma vez por mês;
- O quadro eléctrico (propriedade da EDP), disparava todos os dias. Agora é dia sim, dia não;
- Quando se danificava algum "aparelho", escrevia para a EDP e eles nem me respondiam. Agora respondem sempre. Dizem que se deve a factores "alheios"e que, portanto, não têm nada com o assunto. Mas respondem sempre;
- A Tv Cabo nunca funcionou tão bem como agora. O atendimento é excelente. Agora só fico à espera entre 15 a 20 minutos, ouvindo uma música agradável - quando a põem;
- A Tv Cabo, quando muda os canais - o que acontece raras vezes, tem sempre o cuidado de me avisar;
- Cometi o pecado de ter mais "olhos do que barriga". Tive uma Tv Box. Quando me fartei daquilo, o que nunca devia ter acontecido, decidi cancelar o serviço. Telefonei a solicitar o levantamento da respectiva "box". Marcaram-me um dia - entre as 9h00 e as 12h30 - o que é práctico. Não apareceram. A falha foi minha porque não avisei que estava em casa. Numa segunda tentativa, igual resultado. Como queria colaborar, não querendo perturbar ninguém, desloquei-me à Loja do Cidadão para entregar a respectiva. Lamentaram muito, mas não podiam receber a dita. Pedi desculpa pelo incómodo. No entanto, por sugestão da gentil senhora, deveria deslocar-me a Coimbra e efectuar a devolução do aparelho. Como não tive oportunidade de o fazer, porque tenho o péssimo hábito de desperdiçar tempo, telefonei novamente a pedir que me indicassem a melhor forma de o fazer. Por indicação da pessoa que me atendeu, enviei a "dita cuja", por correio e a expensas próprias. Como gostaram da minha postura, e em sinal de agradecimento, enviaram-me passado um mês a conta que incluía o aluguer da Tv Box. Falhei porque não os devia ter tratado assim. Devia ter ido a Coimbra e não fui por preguiça, assumo;
- A TMN também me trata muito bem. Por asneira minha deixei de ser cliente deles. No entanto, continuam a escrever-me todas as semanas. Dizem que, por lapso meu, lhes fiquei a dever 0,98€ de chamadas efectuadas em Fevereiro- já é a 4ª vez que me escrevem. A questão é que deixei de ser cliente deles em Janeiro. A falha é minha e vou ter de a rectificar, de facto;
- Também por asneira minha, nunca tive telefone fixo em casa. Optei por comprar um telefone da concorrência que não me cobra taxa de utilização. Ainda por cima oferece-me 10€ de chamadas, todos os meses. Ora não está certo. A PT oferece-me muito mais.

Até podia dar mais exemplos - que felizmente não faltam, mas penso que já entenderam a minha ideia. Sinto que os resultados apresentados também são "um bocadinho" nossos. E isso, acreditem, enche-me de orgulho...

Não há Dúvida?!